网格化服务 不漏一户一人
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2022-02-13 11:43 阅读:233123次 作者:梁力升 梁中贵 编辑:杨煜智 来源:右江日报
网格化服务 不漏一户一人
——德保县基层一线抗疫见闻之四
2月11日上午，德保县飘起绵绵细雨，94岁的老人郑明轩在家人的陪同下来到腾飞广场，进行核酸检测采样。他说：“工作人员很早就通知到了我们，我们要响应政府的号召，一次不漏地参与检测，大家共同行动，一起战胜疫情。”当天，德保县开展新一轮区域核酸检测，在县城各核酸检测采样点，群众戴好口罩，在志愿者的引导下，按一米间隔线排成纵队，有序待检。
德保县本轮区域核酸检测有了一些细微的变化。在腾飞广场核酸检测点入口登记处，一张登记表吸引了记者的注意，所有待检群众都需要填写姓名、身份证号、手机号及已完成核酸检测次数等信息。信息登记员叶志平告诉记者，这是当天德保县区域核酸检测新增的登记内容，目的是摸清片区群众是否都做完了每一次核酸检测。
区域核酸检测的目标是不漏一人。在本轮区域核酸检测开始前，多辆流动宣传车在德保县城的街道上来回行驶，用普通话和壮语反复播放着：“请群众佩戴口罩，前往核酸检测点进行核酸采样”。为进一步将核酸检测信息通知到户，德保县此次派出了8200余名网格员到所有网格开展动员、组织工作。为尽量避免接触，网格员优先通过电话、短信、微信等方式，将核酸检测通知发送给每一位群众。腾飞广场核酸检测点负责人黄鲜丽告诉记者：“如果有群众无法及时联系上，网格员就要上门通知，尽量采取不开门沟通的形式，隔着门将通知传达给群众。”
本轮区域核酸检测，物资保障和人力保障都得到了进一步提升。黄鲜丽表示：“目前德保县物资保障充足，在本轮区域核酸检测的前一天，德保县就已将所有核酸检测物资配送到各检测点。”在人力方面，不少检测点也增加了人手，优化了人员配置。黄鲜丽说：“我们这个采样点今天增加了4个人，医务人员、扫码人员、信息登记人员、封管人员、封箱人员、志愿者等均分配到位，且岗位分工明确，采样效率很高，每天能完成约2000人的采样。”
该县继续在每个检测点上设置绿色通道，专为老人和孩子等特殊群体服务。84岁的老人苏盛昌无法通过手机扫描二维码登记信息，绿色通道工作人员帮助他完成了信息登记，他也顺利完成了检测。他说：“绿色通道很方便我们老年人，工作人员也给我们老年人很多照顾，我们很高兴，相信一定会早日战胜疫情。”记者了解到，除绿色通道外，德保县还派出医护人员，对行动不便、不能到核酸检测点集中采样的人员进行上门采样。
“德保县本轮区域核酸检测共设置了466个采样点，派出了1400多名医务人员到点上工作，我们要做到核酸检测应检尽检，确保不漏一户、不漏一人。”德保县副县长李萍说。
2月12日，我市再次开展区域核酸检测，在区域核酸检测这场与时间赛跑的战斗中，医务人员、党员、青年志愿者、社区工作人员、警察等闻令而动、火速到岗，义无反顾地投身区域核酸检测第一线。在这期间一幕幕暖心的画面，一个个善举传递着满满的正能量。
在市区中山广场核酸采样点，记者看到，在志愿者的指引下，群众提前登记好个人信息，减少了等候的时间。在核酸采样工作中，医务人员动作娴熟，市民积极配合，整个现场秩序井然、快速高效。
家住百胜街的黄琼梅由于老伴双脚行动不便加上眼睛看不见，她跟弟弟一起搀扶着68岁的老伴来到中山广场采样点进行检测，现场的志愿者看到这一幕纷纷上前帮忙。
在拉域社区天洲大世界广场采样点，党旗高高飘扬，身穿红马甲的党员志愿者们坚守一线，在安抚群众情绪的同时，维持现场秩序，提高现场核酸采样效率。“摘下口罩，抬起头，嘴张大……”在医护人员的引导下，市民快速完成核酸采样，整个过程仅需十几秒。
“阿叔，我来帮你推轮椅。”在紫竹国际大酒店采样点，医务人员的举动让很多群众感动。“很感动，医务人员不辞辛苦，不畏严寒为大家做检测，我们每一个人都应该积极配合。”居民纷纷为医护人员的高效高质服务点赞，核酸检测处处显关爱。
“我们社区所有党员都参与了这次核酸采样工作，党员在第一线提供服务，对群众进行分流疏导，让这次核酸采样能够快速高效完成。” 采样现场的社区负责人告诉记者。图为志愿者帮前来进行核酸检测的市民推轮椅。口梁力升 梁中贵
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