为消费者挽回经济损失153.9万元

  市市场监管局温馨提示：消费者在消费时要选择证照齐全的商家，购买大宗商品时尽可能与商家签订书面合同；在办理各类预付费卡时需仔细了解和阅读办卡说明，请勿轻信商家口头承诺，建议与商家在服务项目、使用年限、退卡事宜等进行约定，并形成书面正式合同；在进行消费后，需要保存好付款凭证、发票收据等证据，以便发生消费纠纷后能做到维权有据。希望广大群众学会理性维权，对商家的各种宣传应保持清醒，选择适合自己的消费项目，切莫冲动消费；如消费者与商家发生消费争议，可先与商家协商解决，如协商无果可拨打“12315”，向市场监管局、消委会等部门投诉寻求帮助。口符庆琰 李秀香