5月28日上午，市委常委、纪委书记张俊雄到市信访局通过视频形式接待来访群众，倾听群众呼声，解决群众诉求。市信访、国土、移民等有关部门负责人参加接访。

　　接访过程中，张俊雄认真倾听来访群众的陈述，仔细阅读书面诉求材料，耐心解答群众反映的问题，帮助他们查找问题的症结，召集有关部门负责人商讨解决问题的途径，并要求相关部门依据法律和政策，切实帮助群众解决实际困难和问题。对现场能够答复解决的问题当场给予答复，对现场不能答复解决的，嘱咐有关部门尽快办理。张俊雄耐心细致的倾听和解释，令来访群众满意而归。

　　接访中，张俊雄强调，信访工作是党和政府密切联系群众的重要渠道，是构建社会主义和谐社会的重要环节，事关社会大局稳定，各相关部门要高度重视信访工作，热情对待每位上访群众，带着感情和责任，设身处地为他们着想，切实为群众解难题、办实事，维护群众的合法权益。□骆心云