今年以来，我市不断完善政务服务环境平台，深化政务公开和政府信息公开，深入拓展政务公开领域和内容，推动“一服务两公开”工作向纵深发展。截至9月底，全市各级政务服务中心共接到咨询件1.6098万件，申请事项59.3285万件，受理59.3041万件（市级10.3385万件），办结59.1932万件；承诺提速38.7%，办理提速85.9%；群众评议率95.1%、满意率100%。

　　优化环境，延伸服务。积极推进筹建公共资源交易中心、新办公场所搬迁等政务中心改扩建工程，着力改善政务工作环境。同时已于去年提前完成自治区下达的“各市80%乡镇和30%村建立政务中心”的任务，推进政府服务不断向基层延伸。5月中旬，我市在百色森林广场启动首届政务公开日活动，100多个市级和右江区单位通过现场发放资料、接受咨询、现场解决问题等方式，推动政务公开、政府信息公开工作深入开展。

　　简化审批，促进“集中”。按照 “行政审批提速、工作提效、服务提质、形象提升”政务服务工作目标，各相关部门加大推进行政审批“三减”工作，进一步简化和规范审批流程，提高行政审批“三集中”率，加快了办件受理效率和审批效率。截至9月，市级51个行政审批职能部门，46个已进驻政务中心部门%；595项市级审批事项进驻政务中心，入驻率96%；纳入电子监察事项611项，占总数98.5%。

　　拓展领域，做透公开。在主动做好政府信息公开、按时公布公开工作年度报告、切实做好申请公开工作的同时，进一步深化拓展公开领域，杜绝因政府信息公开不及时、不完善而产生行政复议和行政诉讼。着力推进公共财政领域、公共资源配置领域、社会公共事业领域、重大建设项目领域的信息公开，保障群众知情权，接受社会监督。截至9月底，市本级累计公布政府信息4.2468万条。□唐远程 钟恒泽